電力会社を比較して電気料金を安くしよう!

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Q&A

インズウェブにお寄せいただいたよくある質問をQ&A形式でまとめました。

 

 

 

電力自由化について

電力会社を変えても停電しない?
特定の電力会社だけ停電するということはありえません。
各電力会社が供給する電気は今までの送電網を使って混ざり合って届けられます。また、契約した電力会社の供給量が足りなくなっても、地域の電力会社がバックアップして供給することとなっています。
賃貸だけど変えられるの?
賃貸であっても変えることができます。
インターネットのプロバイダーを自由に変更できるのと同様に電力会社も自由に変更できます。ただし、マンション等で高圧一括受電を契約している場合は変更することができません。また、メーターは送配電会社の所有物なのでスマートメーターへの変更を管理会社などに連絡する必要はありません。
電力会社を変更すると、家に新しい電線が引かれますか?
電線は今のままです。
既存の電線を経由して電気が送られてくるため、新しく自宅に電線が引かれることにはなりません
スマートメーターの設置はお金がかかりますか?
地域の一般送配電事業者がスマートメーターを設置するため、スマートメーター設置のお客様の費用負担は原則ありません。
なお、交換時に壁の補強等の特別な工事が必要な場合は、別途費用がかかる事があります。
新規参入した事業者と契約するのは不安
電気を販売するには、運営体制や電力の供給能力などに関して経済産業省の審査を受けて、小売電気事業者として登録する必要があります。万が一、契約している電力会社が倒産して供給が途絶えたとしても、地域の電力会社が代わりに電気を供給することになっています。また、電気の供給が止まる2週間前に通知が送られるので、急に電気が止まることはありません。
電力会社が倒産すると電気も止まりますか?
たとえ電力会社がいきなり倒産した場合でも電気の供給がいきなり止まる事はありません。これは法律上でも決められており、消費者は法律上保護されております。
電力会社が倒産した場合には、電力供給の停止の2週間前に通知がきます。その間に別の電力会社に自分で切り替えるか、大手電力会社に自動で切り替えるかを選ぶ形になります。
現在、太陽光発電で売電をしています。電気を購入する電力会社を変更すると売電の契約はどうなりますか?
固定価格買取制度(FIT)に基づく売電の場合、電気を購入する契約と太陽光発電での電気を売る契約は別となっています。
でんきの比較インズウェブでは、電気購入先の電力会社のみの比較サービスとなりますので、電気購入先の電力会社を変更しても太陽光発電の売電先は変わらず、買い取り価格も現在の契約の通りとなります。

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電力会社の切り替え、申込み手続きについて

申込み時に必要なものは?
申込みには、現在契約している電力会社のお客様番号と供給地点特定番号が必要です。両方とも検針票に記載があるので、検針票をお手元にご用意下さい。
申込む際に、現在契約している電力会社に連絡をする必要はありますか?
必要ありません。
解約手続きも変更先の電力小売会社が行います。ただし、引っ越す際に電力小売会社を切り替える場合には、旧住所での解約手続きはご自身で行う必要があります。
現在の電力会社を解約すると、解約金が発生しますか?
契約しているプランによっては解約金が必要な場合があります。
詳しくは現在ご契約中の電力会社にご確認いただくか、約款等をご確認ください。なお、東京電力エナジーパートナーの従量電灯B・Cには解約金が設定されていません。
切り替え後に元の電力小売会社に戻れますか?
戻る事も可能です。
ただし、新規募集を停止しているプランには戻ることができませんのでご注意ください。
切り替え時に契約アンペア数を変更できますか?
恐れ入りますが、電力会社の切り替えと同時に契約アンペア数の変更は対応しておりません。
変更をご希望の場合は、一旦現在の契約アンペアで電力会社に切り替えをした後に、契約アンペア数の変更を直接ご相談ください。
住んでいる地域と別の地域の電力会社でも契約できるの?
その地域向けにプランを提供していれば可能です。
例えば、現在東京に住んでいても、九州の電力会社が東京向けにプランを提供していれば九州の電力会社と契約することができます。

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申込み後の内容修正、キャンセルについて

入力内容を間違えたので修正できますか?
申込み後の内容修正はできません。直接、電力会社へ修正内容をお伝えください。

 

キャンセルできますか?
申込み後のキャンセルはできません。直接、電力会社へご要望をお伝えください。

 

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電力比較サービスについて

全国どこでも比較できますか?
沖縄以外の地域であれば比較可能です。
沖縄についても、今後参入する電力会社が増えた場合に対応する予定です。
旧一般電気事業者(東京電力エナジーパートナーや関西電力など)以外の電力会社と契約している場合、比較できないの?
対応準備中です。
現在は東京電力エナジーパートナーや関西電力などの旧一般電気事業者の一部プランに契約している方のみ対応しています。その他の電力会社や旧一般電気事業者の他プランで契約している場合は対応準備中です。
2017年8月の関西地方の値下げは反映されてる?
8月31日時点で料金単価が発表済みの会社については反映されています。その他の掲載電力会社についても発表があり次第順次反映していく予定です。
シミュレーション結果通りの金額になりますか?
電力比較サービスでは、入力された使用量、条件、及び電気事業連合会電力需要実績などによる属性別の行動データをもとに、当社が設定する独自の前提条件にもとづいて試算しています。シミュレーションでの試算結果はあくまでも参考目安となりますので、実際の使用量によっては金額が変わる可能性があります。詳細は申込み前に利用上の注意、注意事項を必ずご確認ください。
オール電化住宅でも利用できますか?
オール電化住宅でも利用いただけますが、オール電化向けのプランに現在加入されている場合はサービスのご利用ができません。オール電化向けのプランに契約している場合については対応準備中です。
これから引越しをするので、同時に電力会社も変更できますか?
恐れ入りますが、サービスのご利用ができません。
でんきの比較インズウェブでは、現在お住まいの住所で電気の契約をされている方を対象とさせて頂いております。電力会社の変更については、大変お手数ですがご希望の会社へ直接お問い合わせください。
低圧電力(200V)で契約していますが、電力会社を変更できますか?
恐れ入りますが、サービスのご利用ができません。
電力会社の変更につきましては、お手数ですが、ご希望の電力会社へ直接お問い合わせください。
サービスを退会(登録情報削除)するにはどうすればいいですか?
ご本人様確認後に弊社側で登録情報を削除いたします。
お問い合わせフォーム」より退会(登録情報削除)の旨と下記のご本人様確認事項をご連絡ください。

【ご本人様確認事項】
・お問い合わせ番号

(※お問い合わせ番号が不明の場合は、下記事項をお知らせください)
・氏名
・郵便番号
・メールアドレス

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キャンペーンについて

インズウェブ限定特典のAmazonギフト券はいつ頃もらえますか?
電力会社の切替えが完了(通電開始)月の翌月末までにインズウェブよりお送りします。
なお、インズウェブ限定特典(Amazonギフト券)につきましては、特典対象のサービスプラン申込み後3ヶ月以内に、電力会社の切り替え手続きが完了(通電開始)された方が対象となります。
インズウェブ優待キャンペーン(キャッシュバックキャンペーン等)やその他の特典・キャンペーンはいつ頃適用されますか?
お申込み先の電力会社に直接お問い合わせください。また、各電力会社が独自で実施している特典やキャンペーンにつきましても、電力会社へ直接お問い合わせください。

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